Protezione dell’infanzia

• Dopo la Seconda guerra mondiale, SOS Villaggi dei Bambini introduce in primo luogo in Austria un modello di assistenza basato sulla famiglia come alternativa all’accoglienza in istituto. Questo sistema permette ai bambini abbandonati di crescere circondati da affetto, proteggendoli dall’abbandono.
• L’idea di SOS Villaggi dei Bambini si diffonde in tutto il mondo. Tutti i programmi sono radicati sul territorio, il che si rivela essere un fattore di stabilità. Ciò permette di assistere i bambini in maniera continua e affidabile anche in tempi di crisi.

Con la diffusione del modello a livello globale, la garanzia di qualità e la professionalizzazione assumono un ruolo di primo piano.

• Nel 1978, il ruolo di madre al servizio di un villaggio dei bambini SOS viene riconosciuto come una professione sociale, con tanto di descrizione delle mansioni e di una formazione ben precisa.
• Negli anni ‘90 vengono fondati i primi uffici regionali per garantire la qualità dell’assistenza in tutto il mondo.
• Nel 2002 vengono adottati standard validi a livello globale per i collaboratori di SOS Villaggi dei Bambini.

• L’assistenza e la protezione dei bambini sono oggetto di continue misure di professionalizzazione.
• Nel 2008, l’Assemblea generale adotta linee guida per la protezione dell’infanzia che si applicano a tutti i programmi di SOS Villaggi dei Bambini.
• Negli anni successivi, le linee guida vengono ulteriormente integrate e precisate con l’adozione, tra le varie misure, di regole definite nell’ambito delle procedure di presentazione di resoconti e risposta («Reporting & Responding Procedures»), nonché delle indagini sulla protezione dei bambini («Child Protection Investigations»).
• Nel 2011 viene adottato il Codice di condotta: questo documento impegna i collaboratori di tutto il mondo all’osservanza di norme standard vincolanti e a un comportamento rispettoso, contribuendo così in modo decisivo alla sicurezza dei bambini.

Le linee guida per la protezione dell’infanzia e il Codice di condotta costituiscono ancora oggi la base per la protezione dei bambini all’interno di SOS Villaggi dei Bambini.

• Nel 2018 viene adottata la linea guida «SOS Care Promise», che stabilisce criteri di qualità vincolanti per l’assistenza dei bambini e dei ragazzi, un requisito essenziale per la protezione dei bambini.
• La rete di protezione dell’infanzia viene rafforzata e ampliata in modo significativo a livello sia locale che mondiale.
• Si istituiscono ulteriori misure di formazione e prevenzione, nonché migliori sistemi di segnalazione e risposta.
• In tutti i paesi SOS viene introdotto l’obbligo di raccogliere annualmente dati sulla protezione dei bambini.
• Su questa base, viene compilato il rapporto annuale sulla protezione dei bambini, che dal 2018 è consultabile pubblicamente.
• L’organizzazione esterna per la protezione dei bambini «Keeping Children Safe» assegna a SOS Villaggi dei Bambini la certificazione di livello 1, che attesta la presenza di un sistema di protezione dei bambini stabile e affidabile.
• Nel 2017, «Keeping Children Safe» inizia a lavorare all’«Independent Child Safeguarding Review» (ICSR): per conto di SOS Villaggi dei Bambini, l’organizzazione indaga su incidenti storici relativi alla protezione dei bambini. L’obiettivo di SOS Villaggi dei Bambini è quello di imparare dal passato, colmare le lacune e migliorare ulteriormente la protezione dei bambini.

• In tutti i paesi vengono istituiti processi affidabili di presentazione di resoconti e di risposta.
• Le capacità di protezione dei bambini e dei ragazzi vengono ulteriormente ampliate.
• In particolare, si investe in modo mirato in 70-100 sedi del programma per migliorare gli standard e rafforzare la protezione dei bambini.
• I collaboratori ricevono una formazione regolare sulla protezione dei bambini e sono sottoposti a supervisioni obbligatorie per garantire l’alta qualità dell’assistenza, un importante requisito per la protezione dei bambini.
• Le strutture e le responsabilità del personale vengono definite con chiarezza.
• Ai bambini e ai ragazzi vengono offerti corsi di formazione sulla prevenzione e maggiori opportunità di rendersi partecipi in modo significativo: un elemento importante per creare un ambiente sicuro e basato su un rapporto di fiducia.
• Valutazione dei rischi: a ricevere un sostegno mirato sono soprattutto i programmi SOS in 25 paesi interessati da crisi, allo scopo di garantire la protezione dei bambini anche nelle condizioni più difficili. Un attento monitoraggio ne accompagna lo sviluppo.
• Sistema di mediatori: in una prima fase, i mediatori e le mediatrici nazionali e regionali inizieranno il loro lavoro prima che venga creata una figura di mediatore globale nel 2023. La realizzazione viene condotta da consulenti per la protezione dell’infanzia esterni e indipendenti.
• A livello regionale e nazionale, vengono create posizioni interne per la protezione delle vittime e vengono istituiti audit esterni tenuti da partner indipendenti.
• Per sostenere le vittime vengono messi a disposizione speciali fondi internazionali (circa 10 milioni di euro fino al 2024). Le organizzazioni nazionali di SOS Villaggi dei Bambini tengono pronte riserve corrispondenti.
• In tutto il mondo è in corso la creazione di un sistema uniforme di gestione dei casi, che include la gestione di una banca dati, comprendente anche l’analisi delle misure di sostegno a lungo termine, così come gli audit esterni del sistema. Il personale viene formato per redigere i protocolli dei casi secondo gli standard prefissati.
• Si stabilisce che la direzione di SOS Villaggi dei Bambini è personalmente responsabile nei rispettivi paesi della protezione delle vittime e dei piani nazionali di sostegno alle persone colpite.
• In conformità con l’«Independent Child Safeguarding Review», gli incidenti storici concernenti la protezione dei bambini continueranno anche in futuro a essere regolarmente oggetto di indagine da parte di esperti indipendenti. L’obiettivo è di riflettere costantemente sulla protezione dei bambini da parte di SOS Villaggi dei Bambini e di migliorarla dove necessario.
• Tutte le vittime hanno accesso rapido e trasparente ai propri dati.